Mattioli applica una garanzia di 2 anni per tutti i gioielli acquistati online tramite l'E-Shop o tramite uno dei suoi rivenditori ufficiali, secondo il Codice del Consumo (d.lgs.206 / 05), articoli dal 128 al 135. La garanzia di 2 anni copre tutti i problemi causati da difetti di fabbricazione e conformità nei prodotti acquistati. Qualsiasi problema o difetto deve essere segnalato entro due mesi dal verificarsi del malfunzionamento. Tutti i difetti di fabbricazione devono essere controllati e confermati dai nostri tecnici del controllo qualità. La stessa garanzia è applicata per tutta l'UE.